O grande insight que essa newsletter te dá é o seguinte:
quem já comprou porcaria antes não está apenas desconfiado do seu produto — ele está desconfiado dele mesmo.
Isso que parece leve, não é. A pessoa já se queimou comprando esperança que virou frustração. Então quando você aparece com uma oferta, o cérebro dela dispara um alarme interno questionando:
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“Será que dessa vez vai ser diferente?”
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“Será que eu sou idiota de novo?”
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“Será que eu nunca acerto uma compra?”
Essa não é uma objeção de preço, benefício, ou estratégia. É uma barreira psicológica profunda: medo de erro, medo de vergonha, medo de ser idiota de novo. E qualquer copy que só fala de features ou resultado perde nessa partida.
É mais uma conversa interna do que uma transação
Você não está vendendo um produto:
você está ajudando o seu público a acreditar que eles conseguem ter um resultado.
E isso é gigantesco. É como ensinar alguém a andar de bicicleta de novo depois que ele caiu feio uma vez. Não basta mostrar que a bicicleta é boa — você tem que mostrar que ele pode confiar nas próprias pernas.
As 9 objeções que toda copy precisa responder (e como isso funciona na prática)
A matéria lista nove perguntas que toda oferta precisa responder se o seu público está desconfiado. Mas elas não são só perguntas — são mecanismos mentais que filtram se a pessoa vai comprar ou não.
Vou destilar pra você:
1) “Isso é realmente possível pra mim?”
Todo mundo conhece alguém que teve sucesso.
Mas o seu cético já tem 100 desculpas prontas pra justificar por que não foi ele. Então nunca assuma que ele já acredita que sua promessa é real.
2) “Isso vai realmente me beneficiar — ou é só blá blá blá?”
Ele pode nem saber o que quer de verdade. Às vezes ele quer status, às vezes quer paz mental, às vezes quer respeito.
Você precisa conectar o benefício do seu produto ao verdadeiro desejo dele.
3) “É alcançável?”
Existe diferença entre algo ser possível e algo ser realisticamente para ele.
Ganhar BBB é possível, mas alcançável? Quase ninguém acredita nisso.
4) “Isso serve pra mim?”
Mesma coisa que o anterior. Você tem que colocar histórias e provas de gente que era exatamente como ele e conseguiu.
5) “Por que sair da zona confortável?”
Muita gente prefere continuar com dor do que arriscar nova frustração.
Aqui entra um future pacing pesado: pinte um cenário tão bom que ele veja mais dor em não agir do que em agir.
6) “Isso é diferente?”
Se isso parece igual ao que está na estante dele mofando, esquece.
Você precisa enquadrar a oferta de forma única, mesmo que o produto seja parecido.
7) “Vai funcionar pra mim nessa situação?”
Objeções como “mas eu não tenho tempo”, “minha vida é diferente”, “minha família…”
Responder isso é empatia aplicada.
8) “Esse é o momento certo?”
Muita gente diz sim mentalmente…
…mas age depois da próxima segunda-feira.
Você tem que criar urgência sem parecer oportunista.
9) “Essa é a coisa certa de se fazer?”
Até se ele já estiver convencido que funciona, ainda pode bater uma culpa, vergonha ou medo de julgamento.
É aqui que você mostra como a compra melhora a vida dele e de quem ele ama, e que ele pode inspirar outros.
Transformando objeções em conversões
O ponto é: vender pra cético não é sobre explicar features, falar de ROI, ou usar gatilho de escassez.
É sobre entender o que está travando a cabeça dele e responder cada ponto como se estivesse lendo a mente.
É como disfarçar um convite de namoro pra alguém que já levou um fora traumático:
não adianta falar “eu sou incrível” — você precisa mostrar que ele pode confiar em você e que ser amigo de você vai fazer ele se sentir melhor, não pior.
O que você tem que tirar disso agora
Se a sua copy só mostra o que seu produto faz, mas não conversa com os bloqueios internos do prospect, ela está sendo um vendedor chato falando com um muro.
O trabalho pesado não é explicar o produto — é desarmar a relutância emocional da pessoa.