Uma pesquisa da McKinsey revelou que mais de 80% dos consumidores americanos consideram a qualidade dos produtos alimentícios de marcas próprias igual ou superior às marcas conhecidas.[/caption]
Acredite se quiser: até a gigante Apple tropeçou na corrida da inteligência artificial. A empresa teve que pausar um recurso do iOS 18.3 que prometia revolucionar a forma como consumimos notícias… mas acabou espalhando desinformação.
Imagine receber no seu celular um resumo de notícias “inteligente” que mistura informações de fontes confiáveis como BBC e Washington Post, só que com manchetes falsas. Parece cena de filme, mas foi exatamente isso que aconteceu. E o resultado? Críticas por todos os lados e uma queda brutal na confiança pública na inteligência artificial.
E não é só sobre a Apple. Isso reflete um problema maior: o medo crescente das pessoas de confiarem em tecnologias que deveriam facilitar a vida, mas acabam gerando problemas ainda maiores. Para se ter uma ideia, a confiança global em empresas de AI caiu de 61% para 53% em 2024. Nos Estados Unidos, o cenário é ainda pior: apenas 35% das pessoas confiam plenamente na tecnologia.
E o Brasil? Estamos no mesmo barco. Aqui, 95% dos usuários já declararam que não confiam totalmente nos resultados gerados por inteligência artificial. Essa insegurança só aumenta conforme erros como o da Apple aparecem.
O que isso significa? Que, enquanto rivais como Microsoft e Google avançam rapidamente com soluções inovadoras e mais confiáveis, a Apple parece estar perdendo terreno. Erros desse tipo não só mancham a credibilidade de uma marca, mas também deixam claro que a corrida da AI não é só sobre inovação – é sobre quem consegue conquistar (e manter) a confiança do público.
Mas isso levanta uma questão importante: se nem a Apple, com todo seu poder, conseguiu evitar esse tropeço, quem conseguirá liderar a revolução da inteligência artificial sem cair no mesmo erro?
O mercado de AI cresce 37% ao ano até 2030, mas um deslize pode custar bilhões – e, pior ainda, a confiança do consumidor.
O futuro está cada vez mais digital, mas erros como esse mostram que a confiança em máquinas que “pensam por nós” ainda está longe de ser uma realidade. Resta saber quem terá coragem e competência para liderar essa revolução.
E você, confia na inteligência artificial ou ainda acha que ela está “inventando moda”?
Pense nisso: uma tecnologia projetada para simplificar a vida começou a complicar ainda mais. Manchetes falsas, informações distorcidas, e, no meio disso tudo, a crescente sensação de que estamos perdendo o controle. Não é à toa que a confiança global em empresas de inteligência artificial está despencando.
